Política de privacidad y tratamiento de datos personales

 

En ECOLOMBIA, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, estamos comprometidos con la protección de la información de nuestros usuarios, clientes, proveedores y aliados. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la legislación vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al acceder y utilizar nuestros servicios, plataformas digitales o al suministrar sus datos personales por cualquier medio, usted acepta los términos establecidos en la presente política.

ECOLOMBIA, con dirección en Vía Bogotá – Cota Calle 80 Km 1.5, Entrada Parque La Florida, Parque Industrial Terrapuerto Bodega 35, teléfono 315 323 8405 y correo electrónico info@miecolombia.com, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.

ECOLOMBIA podrá recolectar y tratar datos personales suministrados directamente por el titular, tales como nombre completo, número de identificación, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información comercial y de contacto, así como datos de navegación obtenidos a través de herramientas tecnológicas como cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio web.

Los datos personales recolectados serán utilizados para gestionar solicitudes, pedidos y servicios, establecer comunicación directa con el titular, brindar asesoría comercial y técnica, enviar información promocional o publicitaria previa autorización, mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales, realizar análisis internos, y cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

ECOLOMBIA implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, el titular reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que la transmisión de información a través de Internet puede presentar riesgos.

ECOLOMBIA no vende ni comercializa datos personales. La información podrá ser compartida únicamente con proveedores o aliados que apoyen la operación bajo acuerdos de confidencialidad, cuando sea requerida por autoridades competentes o cuando el titular haya otorgado su autorización expresa.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de la información cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada al correo electrónico info@miecolombia.com o a través de los canales de atención dispuestos por ECOLOMBIA. Las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley.

El sitio web de ECOLOMBIA utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

ECOLOMBIA podrá modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

Fecha de entrada en vigencia: 10/05/2019. Última actualización: 2026.